1. A todo gerente se le paga para dar resultados (previamente planeados), a través de su personal y equilibrando el corto y largo plazos.

  2. Todo programa de desarrollo directivo y gerencial no debe parecerse a una escuela sino a un gimnasio, en el que se adquiere, no condición física, sino condición directiva.

  3. Todo programa integral de desarrollo directivo y gerencial debe incidir en las tres dimensiones de la capacidad humana para actuar:
    - Conocimientos (se adquieren a través del estudio y se profundizan en la práctica).
    - Habilidades (se desarrollan al enfrentar situaciones reales).
    - Actitudes (se desarrollan por la convivencia reflexiva y la retroalimentación).

  4. Privilegiamos el método del caso por sus múltiples beneficios para el desarrollo directivo y gerencial:
    - Desarrolla la capacidad de discernir entre lo esencial y lo accidental.
    - Desarrolla la capacidad de tomar decisiones.
    - Desarrolla la imaginación.
    - Enseña a trabajar en equipo.
    - Enseña a escuchar a los demás.
    - Desarrolla la capacidad para expresar y “vender” los propios puntos de vista.
    - Ayuda a conocer a las personas.

  5. Valores:
    - Honestidad.
    - Calidad.
    - Puntualidad.
    - Actitud de servicio.
    - Deseos de seguir aprendiendo.

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